Tko su vaši klijenti i koliko ih imate?

Naš knjigovodstveni servis vodi poslovne knjige i priprema financijske izvještaje za četrdesetak klijenata – poduzeća u uslužnoj, trgovačkoj i proizvodnoj djelatnosti, obrta, paušalih obrta i udruga – koja imaju od jednog do trideset zaposlenih i godišnji prihod od nekoliko stotina tisuća eura.
Jedini klijenti koji su do sada raskinuli ugovor s našim servisom su oni koji su odlučili prestati poslovati.

Kako se odvija suradnja s knjigovodstvenim servisom?

Vi nam šaljete dokumente koje Zakon o računovodstvu naziva knjigovodstvenim ispravama. Dostavu bankovnih izvoda je najjednostavnije dogovoriti na način da nam ih banka izravno šalje na e-mail. Ulazne i izlazne račune, podatke potrebne za obračun plaća te sve ostale dokumente nam šaljete u digitalnom obliku, dostavljate sami ili šaljete poštom.

Mi pregledavamo ispravnost svih dokumenata koje ste nam dostavili i bilježimo ih u računalnom sustavu kojeg mi koristimo za izradu izvještaja i poreznih prijava.

Ako je to za Vas jednostavnije, možemo dogovoriti da sve knjigovodstvene isprave mi izrađujemo za Vas.

Mi obračunavamo plaće i podnosimo sve mjesečne i godišnje prijave koje se odnose na poreze na dohodak, dodanu vrijednost i porez na dobit.

Zadržavam li kontrolu nad poslovanjem?

Uvijek. Mi smo samo servis koji pruža uslugu Vama, a ne Poreznoj upravi. Sve bitne odluke o računovodstvenom ili poreznom tretmanu pojedinih situacija u Vašem poslovanju donijet ćete Vi nakon što Vam mi razumljivo objasnimo opcije koje su na raspolaganju.

Koliko vremena ću trošiti na knjigovodstveni servis?

Vi nam dajete potrebne dokumente i informacije, a sve knjigovodstvene i računovodstvene poslove, prijave i izvještaje radimo mi.

Ako imate zaposlenih, iskustvo pokazuje da ćete najlakše osigurati pravovremenu izradu poreznih prijava tako što ćete brigu o dostavi dokumenata u knjigovodstveni servis povjeriti jednom od svojih zaposlenika.

Ako nemate zaposlenih, najmanje vremena na suradnju s knjigovodstvenim servisom ćete utrošiti na način da nam svaki dokument dostavite odmah kad prvi put dođe do Vas – proslijedite ga e-mailom, fotografirajte telefonom ili stavite u kovertu koju nam povremeno dostavite ili pošaljite poštom.

Vaše vrijeme je važno za odnos s Vašim kupcima i brigu o poslovanju. Mi se prilagođavamo Vama koliko god možemo s ciljem zadovoljavanja zakonom propisanih računovodstvenih i poreznih obveza.

Zašto odabrati vaš knjigovodstveni servis?

Usluga našeg knjigovodstvenog servisa prilagođena je potrebama svakog pojedinog klijenta, od zadovoljavanja svih zakonodavnih potreba s područja poreza i računovodstva do podrobnog mjesečnog praćenja i analize poslovanja koja su prerasla obim u kojem bi njihovu uspješnost poduzetnici mogli sami pratiti.

Vaš je uspjeh za nas važan. Kroz naš angažman dobivate stručnog i pouzdanog partnera koji zajedno s Vama brine o uspjehu Vašeg poslovanja. Kao i kod drugih profesionalnih usluga, klijent će rijetko imati stručno znanje potrebno da procjeni znanja i vještine knjigovodstvenog servisa. Odluku o odabiru donijet ćete isključivo nakon što smo se upoznali i što ste stekli dojam da možemo odlično obaviti posao po razumnoj cijeni.

Tko vodi moje poslovne knjige?

Vi i vaši djelatnici kontaktirate s jednom osobom u našem servisu koja prati i razumije Vaše poslovanje i koja odgovara na sva Vaša pitanja. Ista osoba zadužena je za izradu i podnošenje svih prijava i izvještaja koji se odnose na Vaše poslovanje.

Koliko koštaju vaše usluge?

Naše naknade ovise o vremenu potrebnom za obavljanje knjigovodstvenih i računovodstvenih poslova za Vaše poduzeće. Ovo vrijeme procjenjujemo temeljem broja zaposlenih i broja knjigovodstvenih isprava koje nastaju u Vašem poslovanju čime osiguravamo da plaćate samo one usluge koje koristite, ovisno o obimu poslovanja. Izračun naknade za osnovni paket naših usluga možete vidjeti<<<<<<<<<<, pišite nam na info@knjigovodstvo-vrankovic.hr ili nas nazovite na 01 58 00 430 da popričamo o Vašem sadašnjem ili planiranom poslovanju temeljem čega ćemo Vam izdati ponudu. Bilo koju naknadu ćemo uvijek unaprijed s Vama dogovoriti.

Naplaćujete li dodatno uslugu savjetovanja?

Pomoć s područja poreza, računovodstva i financija koja je potrebna malim i srednjim poduzetnicima ne predstavlja porezno ili pravno savjetovanje koji nisu predmet poslovanja knjigovodstvenih servisa već pravnika i poreznih savjetnika. Uvijek smo Vam na raspolaganju za odgovore na pitanja oko toga kako da nešto vezano uz poreze, računovodstvo i financije napravite i za tu pomoć ne naplaćujemo dodatnu naknadu.
Ako na pojedino pitanje sami ne znamo odgovor, savjetujemo se s poreznim savjetnicima. Do sada se nismo sreli s pitanjem klijenta na kojeg nismo pronašli odgovor. Veličina i kompleksnost poslovanja svih klijenata kojima nije isplativo imati vlastito knjigovodstvo je takva da su gotovo sve dvojbe s kojima se susreću u poreznim propisima dobro poznate nama ili našim savjetnicima.

Zašto promijeniti knjigovodstveni servis?

Kao i s bilo kojom drugom uslugom koju nabavljate – zato što niste zadovoljni s postojećom.  U razgovorima s poduzetnicima nerijetko susrećemo one koji misle da njihov knjigovodstveni servis ne radi dobro svoj posao.  Iako se nakon analize gotovo uvijek ispostavi da je prethodni knjigovodstveni servis svoj posao obavio u skladu s propisima, naše je uvjerenje da je posao dobro obavljen ne samo kad je u skladu s propisima nego i kad smo poduzetniku dali razumljiv odgovor na sva njegova pitanja i ispunili njegova očekivanja.

U koje doba godine se može promijeniti knjigovodstveni servis?

Nije presudno mijenjate li knjigovodstveni servis nakon kraja ili u tijeku poslovne godine budući da se Vaš posao stalno odvija i da će podaci koji novom knjigovodstvenom servisu trebaju uvijek biti dostupni s vremenskim odmakom, a u međuvremenu će trebati podnositi nove porezne prijave i izvještaje.

Presudno je da knjigovodstveni servis koji preuzima poslovanje ima izravnu i otvorenu komunikaciju s prethodnim servisom u kojoj postižu dogovor oko svih detalja tko će koji posao u prijelaznom razdoblju obaviti.  Iako se to ponekad poduzetnicima koji mijenjaju servis čini nemogućim, standard u našoj branši je takav da uvijek postoji dobra komunikacija između prethodnog i novog knjigovodstvenog servisa.

Kao što se na kraju godine izrađuju godišnji izvještaji temeljem kojih se radi i prijenos s jednog na drugi knjigovodstveni servis, potrebne izvještaje moguće je izraditi i na kraju bilo kojeg mjeseca u godini. Zato je promjena knjigovodstvenog servisa moguća u bilo koje doba godine.